Mojo Helpdesk

Suporte eficiente, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Mojo Helpdesk no Android – sua solução de suporte dinâmico para agentes, gerentes e administradores em movimento. Um companheiro de produtividade rápido e seguro, proporcionando visibilidade em tempo real da sua conta Mojo Helpdesk.

Características principais:

Tickets

: pesquise e revise tickets instantaneamente, poste um comentário ou uma nota da equipe, priorize, marque e resolva.

Gerenciamento

: gerencie contatos, agentes, grupos, equipes, filas de tickets e outros aspectos da sua conta de suporte técnico.

Administração

: faturamento, segurança, complementos e mais configurações de conta disponíveis para administradores.

Relatórios

: visualize e gerencie diferentes relatórios (painel, contagem de tickets, resumo de vencimento, etc.).

Múltiplas contas de helpdesk

: suporta múltiplas contas de helpdesk, nas quais você tem pelo menos uma função de agente.